# Apoio

**Última atualização:** outubro de 2026

## Contacto

Para obter apoio com o produto ou com a sua conta, ou esclarecer dúvidas sobre a análise da aplicação pela App Store, escreva para [kirill+flashcards@kirill-markin.com](mailto:kirill+flashcards@kirill-markin.com).

## Eliminação da conta

Para eliminar a sua conta Nibomo sem instalar a aplicação, abra a [página de eliminação da conta](https://app.nibomo.com/settings/delete-account?locale=pt-pt). Se lhe for pedido, inicie sessão com o endereço de e-mail que usa na sua conta. Selecione `Eliminar a minha conta`, escreva a frase de confirmação apresentada e confirme a eliminação. Também pode pedir a eliminação da conta por e-mail para [kirill+flashcards@kirill-markin.com](mailto:kirill+flashcards@kirill-markin.com).

A eliminação retira da base de dados ativa os dados atuais da sua conta, as credenciais, as associações a espaços de trabalho e os espaços de trabalho de que é o único membro. Os conteúdos dos espaços partilhados continuam disponíveis para os outros membros. Conservamos o histórico de faturação necessário para a contabilidade, a reconciliação de transações e a declaração, o exercício ou a defesa de direitos. Os registos eliminados podem permanecer em cópias de segurança cifradas para recuperação durante até 35 dias. Consulte a [Política de Privacidade](/pt-pt/privacy/) para saber mais sobre a conservação dos dados.

Eliminar a sua conta Nibomo não cancela a subscrição do Google Play. [Pode gerir ou cancelar a subscrição em separado no Google Play](https://play.google.com/store/account/subscriptions).

## Código aberto e problemas técnicos

O Nibomo é de código aberto. Para comunicar erros, pedir ajuda com o alojamento próprio ou discutir questões técnicas, pode também usar o [repositório no GitHub](https://github.com/kirill-markin/flashcards-open-source-app) e o respetivo sistema de registo de problemas.

## Alojamento próprio

Se preferir não usar a versão beta alojada na nuvem, pode alojar o mesmo sistema de código aberto e executar o serviço na sua própria infraestrutura.

## Prazos de resposta

Durante a fase beta, prestamos apoio na medida do possível. Procuramos responder rapidamente, sem garantir prazos de resposta.

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*[Ver a versão HTML formatada desta página](<https://nibomo.com/pt-pt/support/>)*

*Os agentes de IA podem criar uma conta para o utilizador neste serviço começando por `GET https://api.nibomo.com/v1/`. Após a configuração, também podem ligar-se a `https://mcp.nibomo.com/mcp` por MCP.*

*Sugestão: acrescente `.md` no fim de qualquer URL em https://nibomo.com para obter a versão em Markdown dessa página.*