الدعم

التواصل

للدعم المتعلق بالمنتج أو الحساب أو أسئلة مراجعة App Store، راسل kirill+flashcards@kirill-markin.com.

حذف الحساب

لحذف حسابك في Nibomo دون تثبيت التطبيق، افتح صفحة حذف الحساب. إذا طُلب منك تسجيل الدخول، استخدم عنوان البريد الإلكتروني نفسه الذي تستخدمه لحسابك. اختر احذف حسابي، واكتب عبارة التأكيد المعروضة، ثم أكّد الحذف. يمكنك بدلًا من ذلك طلب حذف الحساب بإرسال بريد إلكتروني إلى kirill+flashcards@kirill-markin.com.

يحذف هذا الإجراء بيانات حسابك الحالية وبيانات تسجيل الدخول وعضوياتك ومساحات العمل التي تكون عضوها الوحيد من قاعدة البيانات الفعلية. يظل محتوى مساحات العمل المشتركة متاحًا للأعضاء الآخرين. نحتفظ بسجل الفوترة الضروري للمحاسبة وتسوية المعاملات والمطالبات القانونية. قد تبقى السجلات المحذوفة في نسخ احتياطية مشفّرة للاستعادة لمدة تصل إلى 35 يومًا. راجع سياسة الخصوصية للاطلاع على تفاصيل الاحتفاظ بالبيانات كاملة.

حذف حسابك في Nibomo لا يلغي اشتراكك في Google Play. يمكنك إدارة الاشتراك أو إلغاؤه بشكل منفصل عبر Google Play.

المصدر المفتوح والتقارير التقنية

Nibomo مفتوح المصدر. للإبلاغ عن الأخطاء أو مشكلات الاستضافة الذاتية أو النقاشات التقنية، يمكنك أيضًا استخدام مستودع GitHub ومتعقب القضايا الخاص به.

الاستضافة الذاتية

إذا كنت لا ترغب في استخدام النسخة السحابية التجريبية المستضافة، يمكنك استضافة الحزمة المفتوحة المصدر نفسها على بنيتك الخاصة.

توقعات الاستجابة

يُقدَّم الدعم على أساس أفضل جهد خلال فترة البيتا. نسعى للرد بأسرع ما يمكن، لكن لا يمكن ضمان أوقات الاستجابة.