Brukerstøtte

Kontakt

Trenger du hjelp med produktet eller kontoen, eller har du spørsmål om App Store-gjennomgangen, kan du sende e-post til kirill+flashcards@kirill-markin.com.

Sletting av konto

For å slette Nibomo-kontoen din uten å installere appen, åpne siden for kontosletting. Hvis du blir bedt om det, logger du inn med samme e-postadresse som du bruker for kontoen din. Velg Slett kontoen min, skriv inn bekreftelsesteksten som vises, og bekreft slettingen. Du kan også be om kontosletting ved å sende e-post til kirill+flashcards@kirill-markin.com.

Slettingen fjerner gjeldende kontoopplysninger, påloggingsinformasjon, medlemskap og arbeidsområder der du er eneste medlem, fra den aktive databasen. Innhold i delte arbeidsområder forblir tilgjengelig for andre medlemmer. Nødvendig faktureringshistorikk beholdes for regnskap, avstemming og rettskrav. Slettede oppføringer kan bli værende i krypterte sikkerhetskopier for gjenoppretting i opptil 35 dager. Se personvernerklæringen vår for fullstendige opplysninger om lagring.

Sletting av Nibomo-kontoen din avslutter ikke Google Play-abonnementet ditt. Administrer eller avslutt det separat via Google Play.

Åpen kildekode og tekniske henvendelser

Nibomo har åpen kildekode. For feilrapporter, problemer med selvhosting eller tekniske diskusjoner kan du også bruke GitHub-repositoriet og saksoversikten der.

Selvhosting

Hvis du helst ikke vil bruke den hostede betaversjonen i skyen, kan du selvhoste den samme stakken med åpen kildekode og kjøre tjenesten på din egen infrastruktur.

Forventet svartid

Brukerstøtte gis etter beste evne i betaperioden. Vi prøver å svare så raskt som mulig, men svartiden er ikke garantert.