Podpora

Kontakt

Pokud potřebujete podporu k produktu nebo pomoc s účtem, případně máte dotaz k posouzení aplikace v App Storu, napište na kirill+flashcards@kirill-markin.com.

Smazání účtu

Chcete-li smazat účet Nibomo bez instalace aplikace, otevřete stránku pro smazání účtu. Pokud budete vyzváni, přihlaste se stejnou e-mailovou adresou, kterou používáte pro svůj účet. Vyberte Smazat můj účet, napište zobrazenou potvrzovací frázi a potvrďte smazání. O smazání účtu můžete také požádat e-mailem na kirill+flashcards@kirill-markin.com.

Smazání odstraní z provozní databáze aktuální údaje vašeho účtu, přihlašovací údaje, členství a pracovní prostory, jejichž jste jediným členem. Obsah sdílených pracovních prostorů zůstane dostupný ostatním členům. Nezbytnou historii plateb uchováváme pro účetnictví, párování transakcí a právní nároky. Smazané záznamy mohou zůstat v šifrovaných zálohách pro obnovu až 35 dní. Úplné informace o uchovávání údajů najdete v Zásadách ochrany osobních údajů.

Smazání účtu Nibomo nezruší vaše předplatné Google Play. Předplatné spravujte nebo zrušte samostatně prostřednictvím Google Play.

Otevřený zdrojový kód a technická hlášení

Nibomo má otevřený zdrojový kód. K hlášení chyb, problémů s vlastním hostováním nebo k technickým diskusím můžete využít také repozitář na GitHubu a jeho issue tracker.

Vlastní hostování

Pokud nechcete používat hostovanou cloudovou betu, můžete si stejný systém s otevřeným zdrojovým kódem hostovat sami a provozovat službu na vlastní infrastruktuře.

Jak rychle odpovídáme

Během bety poskytujeme podporu podle svých možností. Snažíme se odpovídat co nejrychleji, dobu odpovědi ale nezaručujeme.