پشتیبانی

تماس

برای پشتیبانی محصول، کمک دربارهٔ حساب کاربری یا پرسش‌های مربوط به بررسی App Store، به kirill+flashcards@kirill-markin.com ایمیل بزنید.

حذف حساب کاربری

برای حذف حساب Nibomo خود بدون نصب برنامه، صفحهٔ حذف حساب را باز کنید. اگر از شما خواسته شد، با همان آدرس ایمیلی که برای حسابتان استفاده می‌کنید وارد شوید. گزینهٔ حذف حساب من را انتخاب کنید، عبارت تأیید نمایش‌داده‌شده را تایپ کنید و حذف را تأیید کنید. همچنین می‌توانید با ارسال ایمیل به kirill+flashcards@kirill-markin.com درخواست حذف حساب بدهید.

حذف حساب، داده‌های فعلی حساب، اطلاعات ورود، عضویت‌ها و فضاهای کاری‌ای را که تنها عضو آن‌ها هستید از پایگاه دادهٔ فعال حذف می‌کند. محتوای فضاهای کاری مشترک برای سایر اعضا در دسترس می‌ماند. سوابق ضروری صورت‌حساب برای حسابداری، تطبیق تراکنش‌ها و دعاوی حقوقی نگهداری می‌شوند. سوابق حذف‌شده ممکن است تا ۳۵ روز در نسخه‌های پشتیبان رمزگذاری‌شدهٔ بازیابی باقی بمانند. برای جزئیات کامل نگهداری داده‌ها، سیاست حریم خصوصی را ببینید.

حذف حساب Nibomo اشتراک Google Play شما را لغو نمی‌کند. اشتراک را جداگانه از طریق Google Play مدیریت یا لغو کنید.

متن‌باز و گزارش‌های فنی

Nibomo متن‌باز است. برای گزارش اشکال، مشکلات میزبانی شخصی یا بحث‌های فنی می‌توانید از مخزن GitHub و بخش issueهای آن هم استفاده کنید.

میزبانی شخصی

اگر ترجیح می‌دهید از نسخهٔ بتای ابری میزبانی‌شده استفاده نکنید، می‌توانید همین مجموعهٔ متن‌باز را خودتان میزبانی کنید و سرویس را روی زیرساخت خودتان اجرا کنید.

انتظارات دربارهٔ پاسخ‌گویی

در دورهٔ بتا، پشتیبانی در حد توان ارائه می‌شود. تلاش می‌کنیم هرچه سریع‌تر پاسخ دهیم، اما زمان پاسخ‌گویی تضمین‌شده نیست.