Υποστήριξη

Επικοινωνία

Για υποστήριξη σχετικά με το προϊόν, βοήθεια με τον λογαριασμό σας ή ερωτήσεις σχετικά με τον έλεγχο της εφαρμογής στο App Store, στείλτε email στο kirill+flashcards@kirill-markin.com.

Διαγραφή λογαριασμού

Για να διαγράψετε τον λογαριασμό σας στο Nibomo χωρίς να εγκαταστήσετε την εφαρμογή, ανοίξτε τη σελίδα διαγραφής λογαριασμού. Αν σας ζητηθεί, συνδεθείτε με την ίδια διεύθυνση email που χρησιμοποιείτε για τον λογαριασμό σας. Επιλέξτε Διαγραφή του λογαριασμού μου, πληκτρολογήστε τη φράση επιβεβαίωσης που εμφανίζεται και επιβεβαιώστε τη διαγραφή. Εναλλακτικά, μπορείτε να ζητήσετε διαγραφή του λογαριασμού στέλνοντας email στο kirill+flashcards@kirill-markin.com.

Η διαγραφή αφαιρεί από την ενεργή βάση δεδομένων τα τρέχοντα δεδομένα του λογαριασμού σας, τα στοιχεία σύνδεσης, τις συμμετοχές σας και τους χώρους εργασίας στους οποίους είστε το μοναδικό μέλος. Το περιεχόμενο κοινόχρηστων χώρων εργασίας παραμένει διαθέσιμο στα άλλα μέλη. Το απαραίτητο ιστορικό χρεώσεων διατηρείται για λογιστική παρακολούθηση, συμφωνία συναλλαγών και νομικές αξιώσεις. Τα διαγραμμένα αρχεία μπορεί να παραμείνουν σε κρυπτογραφημένα αντίγραφα ασφαλείας ανάκτησης για έως 35 ημέρες. Δείτε την Πολιτική απορρήτου για όλες τις λεπτομέρειες διατήρησης.

Η διαγραφή του λογαριασμού σας στο Nibomo δεν ακυρώνει τη συνδρομή σας στο Google Play. Διαχειριστείτε ή ακυρώστε τη χωριστά μέσω του Google Play.

Ανοιχτός κώδικας και τεχνικές αναφορές

Το Nibomo είναι ανοιχτού κώδικα. Για αναφορές σφαλμάτων, ζητήματα αυτοφιλοξενίας ή τεχνικές συζητήσεις, μπορείτε επίσης να χρησιμοποιήσετε το αποθετήριο στο GitHub και το σύστημα παρακολούθησης ζητημάτων του.

Αυτοφιλοξενία

Αν προτιμάτε να μη χρησιμοποιήσετε τη φιλοξενούμενη beta στο cloud, μπορείτε να φιλοξενήσετε μόνοι σας την ίδια στοίβα ανοιχτού κώδικα και να τρέχετε την υπηρεσία στη δική σας υποδομή.

Χρόνοι απόκρισης

Κατά την περίοδο beta η υποστήριξη παρέχεται στο μέτρο του εφικτού. Στόχος μας είναι να απαντάμε όσο το δυνατόν γρηγορότερα, αλλά οι χρόνοι απόκρισης δεν είναι εγγυημένοι.