Assistència

Contacte

Per a assistència amb el producte, ajuda amb el compte o preguntes sobre la revisió a l'App Store, escriu a kirill+flashcards@kirill-markin.com.

Supressió del compte

Per suprimir el teu compte de Nibomo sense instal·lar l'app, obre la pàgina de supressió del compte. Si se't demana, inicia la sessió amb la mateixa adreça de correu electrònic que fas servir per al compte. Tria Suprimeix el meu compte, escriu la frase de confirmació que es mostra i confirma la supressió. També pots sol·licitar la supressió del compte enviant un correu a kirill+flashcards@kirill-markin.com.

La supressió elimina de la base de dades activa les dades actuals del compte, les credencials, les pertinences a espais de treball i els espais on ets l'únic membre. El contingut dels espais compartits continua disponible per als altres membres. Conservem l'historial de facturació necessari per a comptabilitat, conciliació de transaccions i reclamacions legals. Els registres suprimits poden romandre en còpies de seguretat xifrades de recuperació durant un màxim de 35 dies. Consulta la Política de privadesa per conèixer tots els detalls de conservació.

Suprimir el teu compte de Nibomo no cancel·la la subscripció de Google Play. Gestiona-la o cancel·la-la per separat a Google Play.

Codi obert i informes tècnics

Nibomo és de codi obert. Per informar d'errors, de problemes amb l'autoallotjament o per a debats tècnics, també pots fer servir el repositori de GitHub i el seu gestor d'incidències.

Autoallotjament

Si prefereixes no fer servir la beta allotjada al núvol, pots autoallotjar la mateixa pila de codi obert i executar el servei a la teva pròpia infraestructura.

Temps de resposta

Durant el període de beta, l'assistència es presta en la mesura del possible. Intentem respondre tan aviat com sigui possible, però no garantim els temps de resposta.