Podpora

Kontakt

Ak potrebujete podporu k produktu alebo pomoc s účtom, prípadne máte otázky ku kontrole aplikácie v App Store, napíšte na kirill+flashcards@kirill-markin.com.

Odstránenie účtu

Ak chcete odstrániť účet Nibomo bez inštalácie aplikácie, otvorte stránku na odstránenie účtu. Ak sa zobrazí výzva, prihláste sa rovnakou e-mailovou adresou, ktorú používate pre svoj účet. Vyberte Vymazať môj účet, napíšte zobrazenú potvrdzovaciu frázu a potvrďte odstránenie. O odstránenie účtu môžete požiadať aj e-mailom na kirill+flashcards@kirill-markin.com.

Odstránenie vymaže z aktívnej databázy aktuálne údaje vášho účtu, prihlasovacie údaje, členstvá a pracovné priestory, v ktorých ste jediným členom. Obsah zdieľaných pracovných priestorov zostáva dostupný ostatným členom. Nevyhnutnú históriu platieb uchovávame na účtovníctvo, párovanie transakcií a právne nároky. Vymazané záznamy môžu zostať v šifrovaných zálohách na obnovu až 35 dní. Úplné informácie o uchovávaní údajov nájdete v Zásadách ochrany osobných údajov.

Odstránenie účtu Nibomo nezruší vaše predplatné Google Play. Predplatné spravujte alebo zrušte samostatne cez Google Play.

Otvorený zdrojový kód a technické hlásenia

Nibomo má otvorený zdrojový kód. Na hlásenie chýb, problémy s vlastným hosťovaním alebo technické diskusie môžete použiť aj repozitár na GitHube a jeho systém na sledovanie problémov.

Vlastné hosťovanie

Ak nechcete používať hosťovanú cloudovú betu, môžete si ten istý stack s otvoreným zdrojovým kódom hosťovať sami a prevádzkovať službu na vlastnej infraštruktúre.

Očakávaná doba odpovede

Počas bety poskytujeme podporu podľa svojich možností. Snažíme sa odpovedať čo najrýchlejšie, ale dobu odpovede nezaručujeme.