Support

Kontakt

Fuer Produktsupport, Hilfe zum Konto oder Fragen zu App-Store-Reviews schreibe an kirill+flashcards@kirill-markin.com.

Kontoloeschung

Um dein Nibomo-Konto ohne Installation der App zu löschen, öffne die Seite zur Kontolöschung. Falls du dazu aufgefordert wirst, melde dich mit derselben E-Mail-Adresse an, die du für dein Konto verwendest. Wähle Mein Konto löschen, tippe den angezeigten Bestätigungstext ein und bestätige die Löschung. Alternativ kannst du die Kontolöschung per E-Mail an kirill+flashcards@kirill-markin.com beantragen.

Die Löschung entfernt deine aktuellen Kontodaten, Zugangsdaten, Mitgliedschaften und Arbeitsbereiche, in denen du das einzige Mitglied bist, aus der aktiven Datenbank. Inhalte geteilter Arbeitsbereiche bleiben für andere Mitglieder verfügbar. Notwendige Abrechnungsdaten bleiben für Buchhaltung, Zahlungsabgleich und Rechtsansprüche gespeichert. Gelöschte Datensätze können bis zu 35 Tage in verschlüsselten Sicherungskopien zur Wiederherstellung verbleiben. Einzelheiten zur Aufbewahrung findest du in unserer Datenschutzerklärung.

Die Löschung deines Nibomo-Kontos kündigt dein Google Play-Abonnement nicht. Verwalte oder kündige es separat über Google Play.

Open Source und technische Meldungen

Nibomo ist Open Source. Fuer Bug-Reports, Self-Hosting-Probleme oder technische Diskussionen kannst du auch das GitHub-Repository und dessen Issue-Tracker nutzen.

Self-Hosting

Wenn du die gehostete Cloud-Beta nicht nutzen moechtest, kannst du denselben Open-Source-Stack selbst betreiben und auf deiner eigenen Infrastruktur ausfuehren.

Antwortzeiten

Support wird waehrend der Beta nach bestem Bemuehen geleistet. Wir wollen so schnell wie moeglich antworten, garantieren aber keine festen Reaktionszeiten.