지원

문의

제품 지원, 계정 관련 도움, App Store 심사 관련 문의는 kirill+flashcards@kirill-markin.com으로 이메일을 보내 주세요.

계정 삭제

앱을 설치하지 않고 Nibomo 계정을 삭제하려면 계정 삭제 페이지를 여세요. 로그인하라는 메시지가 나오면 해당 계정에 사용하는 것과 동일한 이메일 주소로 로그인하세요. 내 계정 삭제를 선택하고, 화면에 표시된 확인 문구를 입력한 다음 삭제를 확정하세요. kirill+flashcards@kirill-markin.com로 이메일을 보내 계정 삭제를 요청할 수도 있습니다.

삭제 시 현재 계정 데이터, 로그인 정보, 워크스페이스 멤버십 및 본인이 유일한 멤버인 워크스페이스가 운영 데이터베이스에서 제거됩니다. 공유 워크스페이스의 콘텐츠는 다른 멤버가 계속 이용할 수 있습니다. 회계, 거래 대사 및 법적 청구에 필요한 결제 내역은 보관됩니다. 삭제된 기록은 암호화된 복구용 백업에 최대 35일 동안 남을 수 있습니다. 보관에 관한 자세한 내용은 개인정보처리방침을 참고하세요.

Nibomo 계정을 삭제해도 Google Play 구독은 취소되지 않습니다. Google Play에서 별도로 구독을 관리하거나 취소하세요.

오픈 소스와 기술 문제 보고

Nibomo는 오픈 소스입니다. 버그 보고, 셀프 호스팅 문제, 기술 논의에는 GitHub 저장소와 이슈 트래커도 이용할 수 있습니다.

셀프 호스팅

호스팅 클라우드 베타를 쓰고 싶지 않다면, 같은 오픈 소스 스택을 셀프 호스팅해 직접 운영하는 인프라에서 서비스를 실행할 수 있습니다.

응답 안내

베타 기간 동안 지원은 최선의 노력 원칙으로 제공됩니다. 가능한 한 빨리 답변드리려 하지만, 응답 시간은 보장되지 않습니다.