Hỗ trợ

Liên hệ

Để được hỗ trợ về sản phẩm, trợ giúp về tài khoản hoặc giải đáp thắc mắc liên quan đến việc xét duyệt trên App Store, hãy gửi email tới kirill+flashcards@kirill-markin.com.

Xóa tài khoản

Để xóa tài khoản Nibomo mà không cần cài ứng dụng, hãy mở trang xóa tài khoản. Nếu được yêu cầu, hãy đăng nhập bằng đúng địa chỉ email bạn dùng cho tài khoản đó. Chọn Xóa tài khoản của tôi, nhập cụm từ xác nhận được hiển thị rồi xác nhận xóa. Bạn cũng có thể yêu cầu xóa tài khoản bằng cách gửi email tới kirill+flashcards@kirill-markin.com.

Việc xóa sẽ loại bỏ dữ liệu tài khoản hiện tại, thông tin đăng nhập, tư cách thành viên và các không gian làm việc mà bạn là thành viên duy nhất khỏi cơ sở dữ liệu đang hoạt động. Nội dung trong không gian làm việc chung vẫn có sẵn cho các thành viên khác. Lịch sử thanh toán cần thiết được giữ lại để kế toán, đối soát giao dịch và xử lý các yêu cầu pháp lý. Các bản ghi đã xóa có thể còn trong bản sao lưu khôi phục được mã hóa tối đa 35 ngày. Xem Chính sách bảo mật để biết đầy đủ chi tiết về việc lưu giữ dữ liệu.

Xóa tài khoản Nibomo không hủy gói thuê bao Google Play của bạn. Hãy quản lý hoặc hủy gói đó riêng qua Google Play.

Mã nguồn mở và báo cáo kỹ thuật

Nibomo là mã nguồn mở. Để báo lỗi, hỏi về sự cố khi tự lưu trữ hoặc thảo luận kỹ thuật, bạn cũng có thể dùng kho mã GitHub và trình theo dõi issue của kho mã đó.

Tự lưu trữ

Nếu không muốn dùng bản beta đám mây lưu trữ sẵn, bạn có thể tự lưu trữ cùng bộ mã nguồn mở đó và chạy dịch vụ trên hạ tầng của riêng mình.

Thời gian phản hồi

Trong giai đoạn beta, chúng tôi hỗ trợ trong khả năng tốt nhất có thể. Chúng tôi cố gắng phản hồi nhanh nhất có thể, nhưng không đảm bảo thời gian phản hồi.