サポート

連絡先

製品サポート、アカウントに関するお問い合わせ、または App Store の審査に関するご質問は、kirill+flashcards@kirill-markin.com までメールでご連絡ください。

アカウント削除

アプリをインストールせずに Nibomo アカウントを削除するには、アカウント削除ページを開いてください。ログインを求められた場合は、アカウントで使用しているものと同じメールアドレスでログインしてください。自分のアカウントを削除 を選び、表示された確認用のフレーズを入力して、削除を確定してください。kirill+flashcards@kirill-markin.com へのメールでアカウント削除を依頼することもできます。

削除すると、現在のアカウントデータ、認証情報、ワークスペースへの所属情報、および自分だけがメンバーのワークスペースが稼働中のデータベースから削除されます。共有ワークスペースのコンテンツは、他のメンバーが引き続き利用できます。会計、取引の照合、法的請求に必要な請求履歴は保持されます。削除された記録は、暗号化された復旧用バックアップに最長35日間残る場合があります。保持期間の詳細はプライバシーポリシーをご覧ください。

Nibomo アカウントを削除しても、Google Play の定期購入は解約されません。Google Play で別途管理または解約してください。

オープンソース関連・技術的なご報告

Nibomo はオープンソースです。バグ報告、セルフホスティング時の問題、技術的な議論については、GitHub リポジトリ とその Issue トラッカーもご利用いただけます。

セルフホスティング

ホスト型のクラウドベータを利用したくない場合は、同じオープンソースの構成をセルフホストし、ご自身のインフラ上でサービスを運用できます。

返信について

ベータ期間中のサポートは、できる限りの範囲で提供しています。できるだけ早く返信するよう努めますが、返信までの時間は保証していません。