Поддръжка

Контакт

За поддръжка на продукта, помощ с акаунта или въпроси, свързани с прегледа на приложението в App Store, пишете на kirill+flashcards@kirill-markin.com.

Изтриване на акаунт

За да изтриете акаунта си в Nibomo, без да инсталирате приложението, отворете страницата за изтриване на акаунт. Ако бъдете подканени, влезте със същия имейл адрес, който използвате за акаунта си. Изберете Изтриване на моя акаунт, въведете показаната фраза за потвърждение и потвърдете изтриването. Можете също да поискате изтриване на акаунта по имейл на kirill+flashcards@kirill-markin.com.

Изтриването премахва текущите данни за акаунта, данните за вход, членствата ви и работните пространства, в които сте единствен член, от действащата база данни. Съдържанието в споделените работни пространства остава достъпно за другите членове. Необходимата история на плащанията се запазва за счетоводство, съгласуване на транзакции и правни претенции. Изтритите записи може да останат в криптирани резервни копия за възстановяване до 35 дни. Вижте Политиката за поверителност за пълните подробности относно съхранението.

Изтриването на акаунта ви в Nibomo не отменя абонамента ви в Google Play. Управлявайте или отменете абонамента отделно чрез Google Play.

Отворен код и технически сигнали

Nibomo е с отворен код. За сигнали за грешки, проблеми със собствения хостинг или технически дискусии можете да използвате и хранилището в GitHub и неговата система за проследяване на проблеми.

Собствен хостинг

Ако предпочитате да не използвате облачната бета версия, можете сами да хоствате същия стек с отворен код и да поддържате услугата на собствена инфраструктура.

Очаквано време за отговор

По време на бета периода поддръжката се предоставя според възможностите ни. Стремим се да отговаряме възможно най-бързо, но времето за отговор не е гарантирано.