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Para soporte del producto, ayuda con la cuenta o preguntas sobre reseñas del App Store, escribe a kirill+flashcards@kirill-markin.com.

Eliminacion de cuenta

Para eliminar tu cuenta de Nibomo sin instalar la app, abre la página de eliminación de cuenta. Si se te solicita, inicia sesión con la misma dirección de correo que usas para tu cuenta. Elige Eliminar mi cuenta, escribe la frase de confirmación que aparece y confirma la eliminación. También puedes solicitar la eliminación de tu cuenta escribiendo a kirill+flashcards@kirill-markin.com.

La eliminación borra de la base de datos activa los datos actuales de tu cuenta, tus credenciales, tus membresías y los espacios de trabajo en los que eres el único miembro. El contenido de los espacios compartidos sigue disponible para los demás miembros. Conservamos el historial de facturación necesario para contabilidad, conciliación de transacciones y reclamaciones legales. Los registros eliminados pueden permanecer en copias de seguridad cifradas de recuperación hasta 35 días. Consulta la Política de privacidad para conocer todos los detalles de conservación.

Eliminar tu cuenta de Nibomo no cancela tu suscripción de Google Play. Gestiona o cancela la suscripción por separado en Google Play.

Codigo abierto e informes tecnicos

Nibomo es de codigo abierto. Para errores, problemas de autoalojamiento o discusiones tecnicas, tambien puedes usar el repositorio de GitHub y su issue tracker.

Autoalojamiento

Si prefieres no usar la beta cloud alojada, puedes autoalojar el mismo stack de codigo abierto y ejecutar el servicio en tu propia infraestructura.

Expectativas de respuesta

El soporte se atiende con el mejor esfuerzo posible durante el periodo beta. Intentamos responder lo antes posible, pero no se garantizan tiempos de respuesta.